Autor: Joaquim Torres
Idioma: Português
Páginas: 425
Ano: 2015
ISBN: 978-85-5519-109-1
Entrega: Quando o pagamento for confirmado o ebook será enviado rapidamente por e-mail.
Conteúdo
Cuidar do andamento de um projeto de software é uma tarefa que requer diversos conhecimentos. Saber lidar com pressão de clientes, anseios do time de desenvolvimento, necessidades da equipe de vendas. Como negociar prazos? O que deve ser desenvolvido primeiro no roadmap do meu produto? Como aumentar a retenção de usuários? Essas e várias outras questões perseguem o gestor de produtos no seu dia a dia.
Neste livro, Joaquim Torres responde essas perguntas e mostra como é o dia a dia do trabalho de um gestor de produtos, mostrando todos os conceitos necessários para quem quer um dia ter esse papel na sua empresa.
Sumário
Definições e requisitos
1 O que é um produto de software?
1.1 Tipos de produtos de software
1.2 Produto ou plataforma?
2 O que é gestão de produtos de software?
2.1 Alinhando estratégia da empresa com necessidades de clientes
2.2 O core team de desenvolvimento de produtos de software
2.3 Qual a diferença entre gerenciar um produto ou uma plataforma?
2.4 Concluindo
3 Gestor de produtos ou Product Owner?
3.1 Definições
3.2 Então são papéis diferentes?
3.3 O que fazer se na sua empresa tiver gestores de produtos e Product Owners?
3.4 BA, PO ou PM
3.5 Gestor ou gerente de produtos?
4 Principais características de um gestor de produtos
5 Dicas de liderança para gestores de produto
5.1 Setar o contexto
5.2 Remover impedimentos
5.3 Concluindo
6 Gerindo gestores de produtos
6.1 Então o que faz um gestor de gestores de produtos?
7 Cultura organizacional
7.1 Não desperdiçar tempo buscando culpados
7.2 Guerra
7.3 Ar, comida e lucro
7.4 Concluindo
Parte 2 - Ciclo de vida de um produto de software
8 Como é o ciclo de vida de um produto de software?
8.1 O abismo
9 Inovação: o que é inovação?
9.1 Claro que o cliente sabe o que quer!
10 Inovação: foco no problema
10.1 Entrevista
10.2 Pesquisa
10.3 Observação
10.4 Concluindo
11 Inovação: o trabalho a ser feito
11.1 O alcance da técnica do "trabalho a ser feito"
11.2 Concluindo
12 Inovação: muitas oportunidades
12.1 Quantas oportunidades perseguir ao mesmo tempo?
12.2 Novas oportunidades vs. melhorias no produto existente
12.3 Testando oportunidades
13 Inovação: como obter retorno com seu produto de software?
13.1 Quais são os custos de desenvolver, distribuir e operar um software?
13.2 Tipos de receita de produto web
13.3 Tipos de pagamento pelo uso do produto de software
13.4 Obtendo retorno de uma plataforma
13.5 Concluindo
14 Inovação: próximos passos
14.1 Guia da startup
14.2 Mais sugestões de leitura
15 Crescimento: feedback
15.1 Lidando com feedbacks de usuários
15.2 Exemplo de pressa em agir devido ao feedback
15.3 Cruzando o abismo
16 Crescimento: o que é um roadmap?
16.1 De quanto em quanto tempo tenho de atualizar o roadmap?
16.2 Devo guardar segredo sobre meu roadmap?
16.3 Cone da incerteza
16.4 Como fazer um roadmap?
16.5 Traduzindo tudo isso em uma imagem
16.6 Roadmap = motivação + métrica
16.7 OKRs, o futuro dos roadmaps
16.8 Detalhamento vs. audiência
16.9 Roadmap ou backlog?
17 Crescimento: como priorizar o roadmap?
17.1 A melhor técnica de priorização
17.2 O que fazer com pedidos especiais?
17.3 O problema de falar sim para tudo
17.4 Aprendendo a dizer NÃO!
18 Crescimento: seja um "data geek"
18.1 Quais dados são importantes?
18.2 Funil de conversão
19 Crescimento: engajamento e churn
19.1 Engajamento
19.2 Churn
19.3 Data science, machine learning e gestão de produtos
20 Crescimento: métricas financeiras
20.1 Números globais: receita e custos
20.2 Números individuais: CAC, LT e LTV
20.3 Churn de receita
21 Crescimento: a métrica da lealdade
21.1 NPS – Net Promoter Score
21.2 Fechando o loop: da informação a ação
21.3 Dica: NPS interno
22 Crescimento: considerações sobre métricas
22.1 Um pouco sobre testes A/B
22.2 Analysis paralysis
22.3 Concluindo
23 O que é e como criar a visão e a estratégia do produto?
23.1 O que é e para que serve a visão do produto?
23.2 Criando a visão do produto
23.3 Estratégia do produto
23.4 Seu produto evolui, sua visão e estratégia também!
23.5 Concluindo
24 Maturidade
24.1 Por que isso acontece?
24.2 Quando acontece?
24.3 Próxima fase
25 Fim de vida
25.1 Fim de vida por maturidade não programada
25.2 Fim de vida por não cruzar o abismo
25.3 Fim de vida por maturidade programada
25.4 Concluindo
26 Qual a diferença entre startup e gestão de produtos?
26.1 Startup
26.2 Gestão de produtos de software
26.3 Concluindo
Parte 3 - Relacionamento com as outras áreas
27 Engenharia de produtos e gestão de produtos
27.1 Definição
27.2 Dicas práticas para gestores de produtos
27.3 Não dá mais, precisa reescrever tudo...
27.4 Ah, e tem mais um ponto!
28 UX e gestão de produtos
28.1 O que é UX?
28.2 UX no processo de desenvolvimento de produtos
28.3 O que mais o pessoal de UX faz?
28.4 Qual é a relação entre UX e gestão de produtos?
28.5 Ah, e tem mais um ponto!
29 Qual a diferença entre gestão de marketing de produtos e gestão de produtos?
29.1 Gestão de produtos
29.2 Gestão de marketing de produtos
29.3 Gestão de marketing de produtos e gestão de produtos
29.4 Métricas compartilhadas
29.5 Concluindo
30 Qual a diferença entre gestão de projetos e gestão de produtos?
30.1 Então gerir projetos e produtos são duas funções distintas?
30.2 E como as metodologias ágeis veem essas funções?
30.3 E na vida real?
31 E as outras áreas?
31.1 Operações
31.2 Atendimento
31.3 Jurídico
31.4 Vendas
31.5 Financeiro
31.6 Recursos Humanos
31.7 Administrativo
31.8 Concluindo
32 Definindo responsabilidades
32.1 RASCI
32.2 Como usar?
Parte 4 - Gestão de portfólio de produtos
33 Já está pensando em seu novo produto? Não? Então já está atrasado
33.1 O abismo
33.2 Concluindo
34 Como diversificar seu portfólio de produtos?
34.1 Novos mercados
34.2 Novos produtos
34.3 Concluindo
35 Como gerir um portfólio de produtos?
35.1 A matriz BCG
35.2 Alocação de esforço e investimento
35.3 Exemplos práticos
35.4 Concluindo
36 Foco ou diversificação?
36.1 Então, qual é a melhor estratégia?
36.2 Então, uma empresa de um único produto vai...
36.3 Concluindo
37 Organizando para o foco e para a diversificação
37.1 Como organizar times grandes?
37.2 Sobre QA (e front-end e BA)
37.3 Concluindo
38 Como quadruplicar a produtividade
38.1 Como conseguimos isso?
38.2 Existe sim uma bala de prata!
38.3 Concluindo
Parte 5 - Onde usar gestão de produtos de software
39 Que tipo de empresa precisa de um gestor de produtos?
39.1 Empresas que desenvolvem software não online
39.2 Empresas que não têm desenvolvimento de software como sua atividade principal
39.3 Empresas que desenvolvem software sob demanda
39.4 Concluindo
40 E se pararmos de tratar desenvolvimento de software como projeto?
40.1 ThoughtWorks finalmente move "products over projects" de trial para adopt
41 O problema da TI
41.1 Desenvolvimento de software
41.2 O problema da TI
41.3 Uma possível solução para TI
41.4 Usando gestor de negócios na prática
42 Onde fica a gestão de produtos de software em uma empresa?
42.1 Empresas que desenvolvem e comercializam software
42.2 Startups
42.3 Empresas que não têm desenvolvimento de software como sua atividade principal
42.4 Empresas que desenvolvem software sob demanda
42.5 Concluindo
43 Conclusão
43.1 Recapitulando
43.2 Próximos passos
43.3 O que é preciso para ser um bom gestor de produtos de software?
43.4 Se for para guardar uma única coisa deste livro...
43.5 Vamos continuar a conversa?